| Περίληψη : | Οι ευέλικτες μεθοδολογίες χρησιμοποιούνται τελευταία κατά κόρον σε έργα ανάπτυξης λογισμικού, επειδή είναι περισσότερο αποτελεσματικές έναντι των παραδοσιακών μοντέλων διαχείρισης. Τα έργα που αναπτύσσονται με αυτές τις μεθοδολογίες είναι πιθανότερο να θεωρούνται επιτυχημένα. Συνήθως η επιτυχία ορίζεται σύμφωνα με το τρίπτυχο χρόνου, κόστους και ποιότητας. Για να εξασφαλιστεί έως κάποιο βαθμό η επιτυχία ενός έργου θα πρέπει η επιχείρηση ή ο οργανισμός να εστιάζει στην εκπλήρωση κάποιων προϋποθέσεων, που ονομάζονται "Κρίσιμοι Παράγοντες Επιτυχίας". Ο προσδιορισμός των κρίσιμων παραγόντων επιτυχίας αποτελεί αντικείμενο χρόνιων ερευνών. Μέχρι σήμερα δεν υπάρχει κάποιο μοντέλο, που να είναι κοινώς αποδεκτό από τους ερευνητές.Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι ο προσδιορισμός των κρίσιμων παραγόντων, που ανήκουν στον άνθρωπο. Το μοντέλο που χρησιμοποιήθηκε εξετάζει τη μελέτη πέντε παραγόντων, οι οποίοι είναι τα Προσωπικά Χαρακτηριστικά, η Εκπαίδευση-Μάθηση, η Κοινωνική Κουλτούρα, οι Ικανότητες της Ομάδας και η Συμμετοχή του Πελάτη. Για το λόγο αυτό, κατασκευάστηκαν ερωτηματολόγια σε φόρμες Google, τα οποία εστάλησαν προς συμπλήρωση σε άτομα που έχουν εργαστεί στην Ελλάδα σε έργα ανάπτυξης λογισμικού. Στη συνέχεια, οι απαντήσεις επεξεργάστηκαν με το λογισμικό SmartPLS, όπου πρώτα ελέγχθηκε η αξιοπιστία και εγκυρότητα του μοντέλου και μετά οι υποθέσεις. Υπήρξαν κάποιες διαφοροποιήσεις στα αποτελέσματα της παρούσας έρευνας σε σχέση με την έρευνα, που πραγματοποίησαν οι δημιουργοί του μοντέλου. Εδώ προέκυψε ότι τα προσωπικά χαρακτηριστικά επιδρούν άμεσα στην επιτυχία του έργου. Άρα, συνίσταται οι επιχειρήσεις και οι οργανισμοί να προσελκύουν άτομα, που διαθέτουν δυνατά χαρακτηριστικά, όπως η εντιμότητα, η υπευθυνότητα, η προθυμία για μάθηση και η συνεργατική στάση προς το συμφέρον του έργου. Επίσης, προέκυψε η έμμεση επίδραση της κοινωνικής κουλτούρας στην επιτυχία του έργου μέσω της διαμόρφωσης των ικανοτήτων της ομάδας και της συμμετοχής του πελάτη. Επομένως, άτομα με κοντινές κουλτούρες και παρόμοιες συμπεριφορές προάγουν την άμεση επικοινωνία, την υιοθέτηση των αλλαγών και την αρμονική συνεργασία της ομάδας με τον πελάτη.
Agile methodologies are widely used in software development projects because they are more effective than traditional management models. Projects developed with these methodologies are more likely to succeed. “Success” is usually defined in terms of time, cost, and quality. One company or organization should focus on certain conditions, called "Critical Success Factors" to ensure the success of a project to some extent. Identifying critical success factors is a subject of continuous research. Until now, a common agreed model by the researchers does not exist.The purpose of this thesis is to identify the critical people-factors that influence the success of agile software development projects. The model consists of five factors, which are the Personal Characteristics, the Training & Learning, the Societal Culture, the Team Capabilities, and the Customer Involvement. For this reason, questionnaires were created in Google Forms, which right after were sent for completion to people who have worked in software development projects to Greece. Then, the answers were processed with the SmartPLS software, where model’s reliability, validity and all hypotheses were checked. There were some differences in the results of the present research in relation to the research carried out by the creators of the model. It turned out that personal characteristics directly affect the success of a project. Therefore, it is highly recommended that companies and organizations should attract individuals, who have strong characteristics, such as honesty, responsibility, willingness to learn and collaborative attitude. Also, it was found out that there is an indirect effect of societal culture towards the success of the project through team skills and customer involvement. Thus, people with similar cultures and behaviors are more likely to promote direct communication, adoption of change and harmonious cooperation between project’s team and the customer.
|
|---|
Copyright © 2013 Βιβλιοθήκη Ο.Π.Α. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος.