| Περίληψη : | Η παρούσα Διπλωματική εργασία, με θέμα «Αντιλαμβανόμενη αξία του brand και αγοραστική απόφαση. Μελέτη περίπτωσης των αναψυκτικών Βίκος» αποτελεί προϊόν, τόσο πρωτογενούς έρευνας, όσο και δευτερογενούς. Η πρωτογενής έρευνα στηρίχθηκε στην κατάρτιση ερωτηματολογίου με ερωτήσεις κλειστού τύπου αποσκοπώντας στην μελέτη της επιρροής του brand equity στην αγοραστική απόφαση του καταναλωτή και συγκεκριμένα πώς και κατά πόσο επηρεάζει η αντιλαμβανόμενη -από τον πελάτη- αξία του brand, την αγοραστική του απόφαση. Η δευτερογενής έρευνα στηρίχθηκε στην βιβλιογραφική επισκόπηση όπου έγινε καταγραφή της έννοιας «brand equity», για την οποία έχει γίνει λόγος από πολλούς θεωρητικούς επιστήμονες στο χώρο του μάρκετινγκ, της οποίας σημαντικοί ερευνητές, μεταξύ άλλων, συγκαταλέγονται οι Aaker και Keller. Επιπλέον, γίνεται μία προσπάθεια να οριστεί η έννοια του καταναλωτή ως ο βασικός παράγοντας της αγοράς, αλλά και να σκιαγραφηθούν τόσο οι κατηγορίες αυτών, όσο και τα μοντέλα προσέγγισης και οι παράγοντες της καταναλωτικής συμπεριφοράς. Στο πρωτογενές μέρος μελετήθηκαν οι απόψεις του καταναλωτικού κοινού που αγοράζει αναψυκτικά σχετικά με το ρόλο που διαδραματίζει η επωνυμία της εταιρείας Βίκος στην απόφασή τους να αγοράσουν τα συγκεκριμένα αναψυκτικά. Εν συνεχεία, παρουσιάζονται τα αποτελέσματα της έρευνας, τα οποία προέκυψαν με την χρήση του στατιστικού προγράμματος IBM SPSS 27. Τέλος, βασικά συμπεράσματα της έρευνας αυτής, τα οποία προκύψαν από τις κατάλληλες συσχετίσεις μεταξύ των ερωτήσεων, είναι ο μεγάλος βαθμός πιστότητας που εμφανίζει η εταιρεία Βίκος Α.Ε., η αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας, καθώς και η αξία που επιτυγχάνεται μέσω της συνεχούς υψηλής ποιότητας προϊόντος, το οποίο αποτελεί και βασικό κριτήριο για την αγοραστική απόφαση του καταναλωτή να επιλέγει την επωνυμία Βίκος.
This thesis on "Customer Based brand equity and purchase decision. Vikos case study "is a result of both primary and secondary research.The primary research was based on the preparation of a questionnaire with closed-ended questions with the aim of studying the influence of brand equity on the consumer's purchasing decision and specifically how and to what extent the value perceived by the customer affects the brand's purchasing decision.The secondary research was based on the literature review which recorded the concept of "brand equity", which has been discussed by many theoretical scientists in the field of marketing, whose important researchers include Aaker and Keller, among others. In addition, an attempt is made to define the concept of the consumer as the key factor of the market, but also to outline both their categories, as well as the approach models and the factors of consumer behavior.In the primary part, the views of the consumer public that buys soft drinks were studied regarding the role that the name of the company Vikos plays in their decision to buy the specific soft drinks. The following are the results of a survey conducted using the IBM SPSS 27 statistical program.Finally, the main conclusions of this research, which emerged from the appropriate correlations between the questions, are the high degree of fidelity shown by the company Vikos SA, the recognizability of the brand, as well as the value achieved through continuous high quality product, which is a key criterion for the consumer's purchasing decision to choose the brand Vikos.
|
|---|
Copyright © 2013 Βιβλιοθήκη Ο.Π.Α. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος.