Βιβλιοθήκη ΟΠΑ - Ψηφιακό Αποθετήριο

ΠΥΞΙΔΑ Ιδρυματικό Αποθετήριο
και Ψηφιακή Βιβλιοθήκη

Όνομα χρήστη
Κωδικός πρόσβασης

Συλλογές :	Ιδρυματικό Αποθετήριο ΟΠΑ / AUEB Institutional Repository Σχολή Διοίκησης Επιχειρήσεων / School of Business Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων / Department of Business Administration Μεταπτυχιακές Εργασίες / Postgraduate dissertations

Τίτλος :	Αναβάθμιση ξενοδοχειακής μονάδας με χρήση νέων τεχνολογιών

Εναλλακτικός τίτλος :	Upgradement of the touristic experience through the use of new technologies

Δημιουργός :	Τουλίκα, Αργυρώ

Συντελεστής :	Σιώμκος, Γεώργιος (Επιβλέπων καθηγητής) Ψιλούτσικου, Μαρίνα (Εξεταστής) Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων (Degree granting institution)

Τύπος :	Text

Φυσική περιγραφή :	89σ.

Γλώσσα :	el

Αναγνωριστικό :	http://www.pyxida.aueb.gr/index.php?op=view_object&object_id=7968

Περίληψη :	Αυτή η εργασία τονίζει τη σημασία του τουρισμού για τα ελληνικά δεδομένα. Υπάρχει επίσης εκτενής αναφορά στην ανάγκη αναβάθμισης ξενοδοχείων. Στη σύγχρονη εποχή, οι ανάγκες των καταναλωτών είναι υψηλές και οι σημερινοί πελάτες είναι πολύ απαιτητικοί. Ως εκ τούτου, η ανάγκη αναβάθμισης των ξενοδοχειακών καταλυμάτων θεωρείται απαραίτητη προκειμένου οι πελάτες τους να είναι ικανοποιημένοι και πιστοί. Οι σημερινοί πελάτες δεν ζητούν απλώς ένα ξενοδοχείο για ύπνο, αντίθετα απαιτούν μοναδικό και ιδιαίτεροΓια να συμβεί αυτό, είναι απαραίτητο να κάνουμε τα ξενοδοχεία καλύτερα, ενσωματώνοντας την τεχνολογία και παρέχοντας στους πελάτες εμπειρίες που δεν θα ξεχάσουν ποτέ. Η χρήση της τεχνολογίας είναι ένα απαραίτητο βήμα για να προσφέρει στους πελάτες τη λεγόμενη μοναδική εμπειρία των πελατών.Η εργασία συμπεριλαμβάνει το ερωτηματολόγιο που φτιάχτηκε και απαντήθηκε από 350 καταναλωτές. Τα συμπεράσματα που προέκυψαν από το ερωτηματολόγιο είναι ότι οι καταναλωτές είναι έτοιμοι να δεχθούν τα αποτελέσματα της καινοτομίας που μπορούν να τους προσφέρουν τα σημερινά ξενοδοχεία. This paper emphasizes the importance of tourism for the Greek data. There is also extensive reference to the need to upgrade hotels. In modern times, consumer needs are high and today's customers are very demanding. Therefore, the need to upgrade hotel accommodation is considered necessary in order to keep their customers satisfied and loyal. Today's customers do not just ask for a hotel to sleep, on the contrary they require unique and special For this to happen, it is necessary to make hotels better, incorporating technology and providing customers with experiences they will never forget. The use of technology is a necessary step to offer customers the so-called unique customer experience.The paper includes the questionnaire that was made and answered by 350 consumers. The conclusions of the questionnaire are that consumers are ready to accept the results of innovation that today's hotels can offer them.

Περίληψη :

Αυτή η εργασία τονίζει τη σημασία του τουρισμού για τα ελληνικά δεδομένα. Υπάρχει επίσης εκτενής αναφορά στην ανάγκη αναβάθμισης ξενοδοχείων. Στη σύγχρονη εποχή, οι ανάγκες των καταναλωτών είναι υψηλές και οι σημερινοί πελάτες είναι πολύ απαιτητικοί. Ως εκ τούτου, η ανάγκη αναβάθμισης των ξενοδοχειακών καταλυμάτων θεωρείται απαραίτητη προκειμένου οι πελάτες τους να είναι ικανοποιημένοι και πιστοί. Οι σημερινοί πελάτες δεν ζητούν απλώς ένα ξενοδοχείο για ύπνο, αντίθετα απαιτούν μοναδικό και ιδιαίτεροΓια να συμβεί αυτό, είναι απαραίτητο να κάνουμε τα ξενοδοχεία καλύτερα, ενσωματώνοντας την τεχνολογία και παρέχοντας στους πελάτες εμπειρίες που δεν θα ξεχάσουν ποτέ. Η χρήση της τεχνολογίας είναι ένα απαραίτητο βήμα για να προσφέρει στους πελάτες τη λεγόμενη μοναδική εμπειρία των πελατών.Η εργασία συμπεριλαμβάνει το ερωτηματολόγιο που φτιάχτηκε και απαντήθηκε από 350 καταναλωτές. Τα συμπεράσματα που προέκυψαν από το ερωτηματολόγιο είναι ότι οι καταναλωτές είναι έτοιμοι να δεχθούν τα αποτελέσματα της καινοτομίας που μπορούν να τους προσφέρουν τα σημερινά ξενοδοχεία.
This paper emphasizes the importance of tourism for the Greek data. There is also extensive reference to the need to upgrade hotels. In modern times, consumer needs are high and today's customers are very demanding. Therefore, the need to upgrade hotel accommodation is considered necessary in order to keep their customers satisfied and loyal. Today's customers do not just ask for a hotel to sleep, on the contrary they require unique and special For this to happen, it is necessary to make hotels better, incorporating technology and providing customers with experiences they will never forget. The use of technology is a necessary step to offer customers the so-called unique customer experience.The paper includes the questionnaire that was made and answered by 350 consumers. The conclusions of the questionnaire are that consumers are ready to accept the results of innovation that today's hotels can offer them.

Λέξη κλειδί :	Τουρισμός Πελατειακή εμπειρία Ξενοδοχεία Νέα τεχνολογία Tourism Customer experience Hotels New technology

Διαθέσιμο από :	2020-08-26 20:42:53

Ημερομηνία έκδοσης :	2019

Ημερομηνία κατάθεσης :	2020-08-26 20:42:53

Δικαιώματα χρήσης :	Free access

Άδεια χρήσης :

Αρχείο: Toulika_2019.pdf

Τύπος: application/pdf

Είσοδος