| Περίληψη : | Οι αποφάσεις που λαμβάνουν οι επιχειρήσεις είναι άρρηκτα συνδεδεμένες με την πορεία και την επιβίωσή τους. Η διαδικασία της λήψης αποφάσεων και ο ρόλος που διαδραματίζει σε αυτή ο παράγοντας της λογικής και του συναισθήματος, αποτελεί τη βασική πτυχή της παρούσας μεταπτυχιακής εργασίας. Σκοπός της εργασίας είναι η διερεύνηση της διαδικασίας λήψης αποφάσεων στο πλαίσιο του επιχειρηματικού περιβάλλοντος. Αρχικά η εργασία αναλύει σε βάθος τους παράγοντες της λογικής και του συναισθήματος και τον τρόπο με τον οποίο αυτοί διασυνδέονται με το ζήτημα της λήψης αποφάσεων στις επιχειρήσεις, έχοντας ως σημείο αναφοράς τον ρόλο που καλείται να διαδραματίσει ο ηγέτης των επιχειρήσεων ως λήπτης αποφάσεων. Εκτός της θεωρητικής ανάλυσης, η εργασία προβαίνει και στη διενέργεια έρευνας μέσω της διεξαγωγής συστηματικής βιβλιογραφικής ανασκόπησης, με απώτερο στόχο να διαπιστώσει στην πράξη τη διαδικασία λήψης αποφάσεων που εφαρμόζουν οι επιχειρήσεις σε εθνικό και διεθνές πλαίσιο. Σύμφωνα με τα ερευνητικά αποτελέσματα διαπιστώθηκε ότι ο παράγοντας της συναισθηματικής νοημοσύνης διαδραματίζει σημαντικό ρόλο τόσο ως προς το στυλ ηγεσίας που θα υιοθετήσει ο ηγέτης της εκάστοτε επιχείρησης, όσο και ως προς τη διαδικασία που θα ακολουθήσει, προκειμένου να λάβει τις απαραίτητες για την επιχείρηση αποφάσεις. Ολοκληρώνοντας, από την πραγματοποίηση της προαναφερόμενης έρευνας διαπιστώθηκε ότι ο παράγοντας της λογικής χρειάζεται περαιτέρω διερεύνηση, προκειμένου να σχηματιστεί μια ολοκληρωμένη άποψη για τον βαθμό που τόσο λογική, όσο και το συναίσθημα μπορούν να διαδραματίσουν σημαίνοντα ρόλο στη διαδικασία λήψης αποφάσεων, όπως επίσης και τη μεταξύ τους συσχέτιση.
The decisions taken by businesses are inextricably linked to their course and survival. The decision-making process and the role that the factor of logic and emotion plays in it, is the main aspect of this master's thesis. The purpose of the paper is to investigate the decision-making process in the context of the business environment. Initially, the paper analyzes in depth the factors of logic and emotion and the way in which they are interconnected with the issue of decision-making in business, having as a point of reference the role that the business leader is called to play as a decision maker .In addition to the theoretical analysis, the work also conducts research through a systematic literature review, with the goal of ascertaining in practice the decision making process applied by companies in a national and international context. According to the research results, it was found that the factor of emotional intelligence plays an important role both in terms of the leadership style that the leader of each company will adopt, and in terms of the process that he will follow to make the necessary decisions for the company. In conclusion, from carrying out the research it was found that the factor of logic needs further investigation, in order to form a comprehensive view of the degree to which both logic and emotion can play a significant role in the decision-making process, as well as the between their association.
|
|---|
Copyright © 2013 Βιβλιοθήκη Ο.Π.Α. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος.