Ανάλυση ζητημάτων ΤΠΕ στη ναυτιλιακή βιομηχανία και προτάσεις ψηφιακού μετασχηματισμού

Abstract

Στην παρούσα εργασία, αποτυπώθηκαν οι τεχνολογικές προκλήσεις που αντιμετωπίζει ο χώρος της ναυτιλιακής βιομηχανίας και μελετήθηκαν υφιστάμενες τεχνολογίες οι οποίες θα μπορούσαν να συμβάλλουν στον ψηφιακό μετασχηματισμό μικρών και μεσαίων ναυτιλιακών εταιρειών . Στη συνέχεια, παράλληλα με την εργασία προτάθηκαν καθώς και υλοποιήθηκαν υπηρεσίες πληροφορικής προσαρμοσμένες στις ανάγκες υφιστάμενων ναυτιλιακών εταιρειών. Παράλληλα, στην εταιρεία που χρησιμοποιήσαμε σαν case-study, αναπροσαρμόστηκε το επιχειρησιακό μοντέλο προκειμένου να δημιουργήσει και να διατηρήσει αυτές τις υπηρεσίες. Οι υπηρεσίες που αναπτύχθηκαν αφορούν το Business Continuity & Disaster Recovery Planning, GDPR Compliance υπηρεσίες τόσο για τα πλοία όσο και για τα γραφεία των εταιρειών. Τέλος, έχοντας διανύσει ένα διάστημα πιλοτικής υλοποίησης αυτών των υπηρεσιών, μπορέσαμε να εντοπίσουμε πιθανές νέες υπηρεσίες που θα απαιτηθούν με βάση το μεταβαλλόμενο κανονιστικό πλαίσιο στον κλάδο, αλλά και τις αναμενόμενες και προσδοκώμενες τεχνολογικές και οικονομικές εξελίξεις.

On this thesis, current and forthcoming ICT challenges that the Shipping Industry is facing are depicted. According to the above, various implementations can take place in order to expedite the journey towards the digitization of the industry.To do so, some infrastructural changes need to take place, often changing the business model itself of Shipping companies. Simultaneously, new challenges such as new regulations and cyberattacks are creating a new digital landscape making it imperative to design and implement solutions that used to be a "priviledge" of IT-related companies , such as Business Continuity, Disaster Recovery Planning and Incident Response Management services.