Συλλογές
Τίτλος Υλοποίηση business process management: μελέτη περίπτωσης στον κλάδο του e-commerce
Εναλλακτικός τίτλος Implementation of business process management: case study in e-commerce
Δημιουργός Γεωργακοπούλου, Μαρία
Συντελεστής Καπερώνης, Σταύρος
Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων
Σιώμκος, Γεώργιος
Ιωαννίδης, Αντώνιος
Τύπος Text
Φυσική περιγραφή 92σ.
Γλώσσα el
Αναγνωριστικό http://www.pyxida.aueb.gr/index.php?op=view_object&object_id=9766
Περίληψη This dissertation is concerned with business processes and the types of business processes while analyzing the term business process management, the steps for its implementation, known as business process management life cycle and the main benefits for the organization. In addition, reference is made to business process management systems and their key capabilities. The role of business process automation and the widespread automation tool, robotic process automation, are also highlighted. Finally, an exploration of the benefits of adopting business process management initiatives as well as integrating a business process management system is performed through a case study of an organization in e-commerce.
Στην παρούσα διπλωματική εργασία γίνεται αναφορά στις επιχειρησιακές διαδικασίες και στους τύπους επιχειρησιακών διαδικασιών, ενώ στη συνέχεια αναλύεται ο όρος διαχείριση επιχειρησιακών διαδικασιών, τα βήματα για την υλοποίησή της, γνωστά ως κύκλος διαχείρισης επιχειρησιακών διαδικασιών, και τα βασικά οφέλη που προκύπτουν για την επιχείρηση. Επιπλέον, γίνεται αναφορά στα συστήματα διαχείρισης επιχειρησιακών διαδικασιών και τις βασικές τους δυνατότητες καθώς και μία αναλυτική περιγραφή ενός τέτοιου συστήματος, του ARIS της Software AG. Επισημαίνεται ο ρόλος της αυτοματοποίησης των επιχειρησιακών διαδικασιών και περιγράφεται το ευρέως διαδεδομένο μέσο αυτοματοποίησης, robotic process automation και τα πλεονεκτήματά του. Τέλος, διερευνώνται τα οφέλη που προκύπτουν από την υιοθέτηση πρωτοβουλιών διαχείρισης επιχειρησιακών διαδικασιών, καθώς και από την ενσωμάτωση ενός συστήματος διαχείρισης επιχειρησιακών διαδικασιών για τις επιχειρήσεις, μέσω της υλοποίησης μελέτης περίπτωσης σε επιχείρηση του κλάδου του e-commerce.
Λέξη κλειδί Business process automation
Robotic Process Automation (RPA)
ARIS Software AG
Business process management systems
Business process
Business process management
Ρομποτική αυτοματοποίηση διαδικασιών
Επιχειρησιακή διαδικασία
Διαχείριση επιχειρησιακών διαδικασιών
Συστήματα διαχείρισης επιχειρησιακών διαδικασιών
Αυτοματοποίηση επιχειρησιακών διαδικασιών
Διαθέσιμο από 2022-10-19 20:36:10
Ημερομηνία έκδοσης 18-10-2022
Ημερομηνία κατάθεσης 2022-10-19 20:36:10
Δικαιώματα χρήσης Free access
Άδεια χρήσης https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/